1. Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma metni, 24/3/2016 tarihli ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVKK) 10. maddesi ile 10.03.2018 tarih ve 30356 sayılı Resmi Gazete yayımlanan Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, Çözüm Yazılım ve Donanım Anonim Şirketi (Çözüm A.Ş.) tarafından hazırlanmıştır.

Çözüm A.Ş. olarak, kişisel verilerinizi KVKK’ya uygun olarak ve aşağıda belirtilen amaçlar ve sınırlar kapsamında işlemekte ve verilerinizin korunması için gerekli idari ve teknik tedbirleri almaktayız. 

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik (ad, soyad, imza, anne adı, baba adı, doğum tarihi, doğum yeri, medeni hali, TC kimlik numarası, fotoğraf, TC kimlik fotokopisi)
• İletişim (e-mail, telefon numarası, skype adresi) 
• Lokasyon (ev adresi, konum bilgileri) 
• Özlük (bordro bilgileri, işe giriş-çıkış kayıtları, özgeçmiş bilgileri)  
• Müşteri işlem (çağrı merkezi kayıtları, sipariş ve talep bilgisi, fatura, senet, çek bilgileri, gişe dekontlarındaki bilgiler) 
• Fiziksel mekân güvenliği (kamera kayıtları) 
• İşlem güvenliği (IP adresi bilgileri, MAC adresi bilgileri, internet sitesi giriş çıkış bilgileri, kullanıcı adı ve parola bilgileri)
• Risk yönetimi (ticari, teknik, idari risklerin yönetilmesi için işlenen bilgiler) 
• Finans (kredi kartı bilgileri banka bilgileri, IBAN no.) 
• Mesleki deneyim (diploma bilgileri, gidilen kurslar, meslek içi eğitim bilgileri, sertifikalar, transkript bilgileri gibi)
• Felsefi inanç, din, mezhep ve diğer inançlar (din bilgisi) 
• Sağlık bilgileri (kan grubu bilgisi, sağlık raporu)
• Ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleri (adli sicil kaydı bilgileri)

3. Kişisel Veri İşleme İlkeleri

Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi kişisel veridir. Kimlik ve iletişim bilgileri, sağlık verileri kişisel veriye örnek olarak verilebilir. 

Kişisel verileriniz aşağıdaki temel ilkeler çerçevesinde işlenmektedir:

• Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma
• Doğru ve güncel olma
• Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme
• İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma.
• İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme.

4.Kişisel Veri İşleme Amaçları 

Şirketimizce toplanan kişisel verileriniz; 

• Bayiler veya Tedarikçilerle İlgili Süreçlerin Yürütülmesi
• Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi
• Çalışanlar İçin İş Akdi ve Mevzuattan Kaynaklı Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi
• Ürün/Hizmetlerin Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi
• İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi/Denetimi
• Ürün/ Hizmetlerin Satış/Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi
• Yönetim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
• Eğitim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
• Erişim Yetkilerinin Yürütülmesi
• Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi
• Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi
• Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi
• İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi, 
• İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi, 
• Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi
• Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi
• Mal / Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi, 
• Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, 
• Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi
• Pazarlama Analiz Çalışmalarının Yürütülmesi
• Reklam / Kampanya / Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi
• Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi
• Şirket Faaliyetlerinin Yürütülmesi/Denetimi, 
• Şirket Yerleşkesinin Güvenliğinin Temini
• Ticari ve İş Stratejilerinin Belirlenmesi ve Uygulanması
• İş Sağlığı/Güvenliği Faaliyetlerinin Yürütülmesi

amaçlarıyla sınırlı olarak, KVKK’ nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde işlenmektedir.

5. Kişisel Verileri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi 

ÇÖZÜM A.Ş tarafından; otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle (fiziksel veya elektronik ortam) toplanan kişisel verileriniz; kanunlarda açıkça öngörülmesi, veri sorumlusunun meşru menfaatleri ile açık rıza hukuki sebebine dayanarak veya KVKK’ nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında toplanmaktadır. 

6. Kişisel Verilerin Aktarımı 

irmamızda işlenen kişisel veriler Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde yer alan hükümler çerçevesinde yurtiçinde; Firmamızda kullanılan ERP yazılımının sahibi ve/veya teknik destek sağlayan firma ile, e-fatura işlemlerinde entegratör firmayla, yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile kanunen yetkili özel kuruluşlarla paylaşılmaktadır. Yurtdışındaki gerçek veya tüzel kişilerle kişisel veri paylaşımı yapılmamaktadır.  

7. Kişisel Veri Sahibinin Kanun’un 11. Maddesindeki Hakları

• Kişisel veri sahipleri,
• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• 6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

Kişisel veri sahipleri olarak, yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, ‘KVK Başvuru Formu’ nu doldurarak, GMK. Bulvarı No: 54/B 06570 Maltepe/Ankara adresine veya güvenli elektronik imza, mobil imza veya Şirketimize daha önce bildirdiğiniz elektronik posta adresinizle, kvkk@cozum.com.tr adresine veya KEP adresinizle Şirketimizin cozum.donanim@hs03.kep.tr adresine veya KVK Kurumunun belirlemiş olduğu diğer yöntemlerle Şirketimize iletebilirsiniz.

Başvurunuz, talebin niteliğine göre, en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilecektir.